FAQ
Over Cycleranch.com
Waar ligt Cycleranch?
Ons Cycleranch magazijn is gevestigd in het zuidoosten van Groot-Brittannië, vlakbij Londen.
Wanneer werd Cycleranch opgericht?
The Cycleranch is onlangs opgericht met behulp van 30 jaar kennis en expertise opgedaan bij het runnen van lokale fietsenwinkels en succesvolle online fietsenwinkels in het Verenigd Koninkrijk!
Verzending, retourneren en ruilen
We gebruiken alle grote koerierspartners. Je wordt tijdens het afrekenen gevraagd om een bezorgmethode te selecteren.
Pakket volgen
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingse-mail om je te laten weten dat ons uitvoeringsteam je bestelling heeft ontvangen. Zodra je bestelling is uitgevoerd, ontvang je een e-mail met je trackinggegevens. Verzendkosten worden niet gerestitueerd in het geval van retourzendingen.
Volledige verzendinformatie vind je hier bij ons verzendbeleid .
Verzenden we overzee?
We verzenden momenteel naar Europa en het Verenigd Koninkrijk. Verzendkosten en invoerrechten kunnen van toepassing zijn en worden toegevoegd bij het afrekenen.
Wat is ons retourbeleid?
We hanteren een retourbeleid van 60 dagen zonder gedoe. De volledige voorwaarden vind je hier op de pagina met ons retourbeleid .
meer informatie nodig?
Heb je vragen over een nieuwe of bestaande bestelling?